Logiciel de fidélité pour salon de coiffure : faites revenir vos clients au bon moment

Lucas appelle pour une coupe ? Vous visualisez sa dernière formule, sa couleur habituelle et son statut VIP. Encaissez et récompensez sans friction.

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Lucas Vasseur

Client Régulier

14 Visites

490 € Dépensés

24,50 € Cagnotte

Récompense disponible : 24,50 € déductibles sur la coupe ou un produit de soin

Cas concret :

« Lucas vient toutes les 3 semaines. MemoCallPro rappelle sa coupe dégradée préférée et affiche sa cagnotte de 24,50 € déductible immédiatement. »

4.2 sem. Intervalle moyen entre 2 visites

+28% Ventes de produits de soin

100% Indépendance vis-à-vis des plateformes

Les défis quotidiens résolus par MemoCallPro

Le problème habituel

Les clients espacent trop leurs rendez-vous (perte de récurrence).

La solution MemoCallPro

MemoCallPro identifie les clients inactifs depuis plus de 5 semaines et permet de relancer en 1 clic avec une attention personnalisée.

Le problème habituel

Oubli de la formule technique ou de la patine appliquée la dernière fois.

La solution MemoCallPro

Historique technique et notes privées épinglées directement sur la fiche qui apparaît dès que le client téléphone au salon.

Le problème habituel

Pertes financières liées aux commissions exorbitantes des plateformes de réservation en ligne.

La solution MemoCallPro

Vos clients restent VOS clients. Vous gardez la relation directe, le numéro et l'historique sans intermédiaire.

Exemple de programme pour votre Salon de Coiffure & Barbier

Règle d'attribution 5 % du montant reversés en cagnotte (€)

Palier de déclenchement Cagnotte utilisable dès la prestation suivante

Récompense proposée 24,50 € de remise sur la prestation ou produit de coiffage offert

Impact mesuré : Réduit l'intervalle moyen entre deux coupes de 6 à 4 semaines

Questions fréquentes : Salon de Coiffure & Barbier

Comment MemoCallPro aide-t-il à faire revenir les clients plus souvent ? ▾

En suivant l'historique précis des visites, vous pouvez envoyer des messages de rappel ciblés au moment idéal en mentionnant leur solde de cagnotte disponible.

Est-ce adapté aux barbiers indépendants et coiffeurs à domicile ? ▾

Parfaitement ! Comme tout fonctionne sur votre smartphone Android, vous avez votre salon, votre carnet de rendez-vous et votre programme de fidélité dans votre poche.

Mécanique sans carte

Pourquoi la fidélité par numéro de téléphone est idéale en Salon de Coiffure & Barbier

En Salon de Coiffure & Barbier, vos clients n'ont pas le temps de chercher une carte plastique ou de déverrouiller une application complexe au moment de payer ou de commander. En s'identifiant simplement par leur numéro de téléphone, vous les reconnaissez immédiatement au comptoir comme lors d'un appel entrant.

Comprendre la fidélité par numéro de téléphone → Simulateur de pourcentage (€)

4 piliers pour transformer vos clients en habitués fidèles

La fidélité ne doit pas être un fardeau administratif. Voici comment MemoCallPro accompagne votre quotidien de commerçant en 4 étapes fluides.

Reconnaître

Reconnaissez vos clients dès qu'ils vous appellent.

Avant même de décrocher, votre téléphone affiche le nom, le statut client (VIP, régulier, nouveau), le nombre de visites et les récompenses disponibles. Fini l'anonymat.

Fiche client instantanée

Fidéliser

Transformez chaque passage en raison de revenir.

Cagnotte au pourcentage en euros (€) : fixez votre taux (ex : 5 %) en 2 minutes. Vos clients n'ont plus de carte à perdre, tout est lié à leur numéro de téléphone.

Zéro carte papier égarée

Encaisser

Encaissez depuis le même outil en 1 geste.

Le paiement et la fidélité font enfin partie du même parcours. Vous tapez le montant : la cagnotte se met à jour instantanément et le reçu digital est expédié sans lenteur.

Paiement & Cagnotte combinés

Comprendre & Faire revenir

Identifiez vos meilleurs clients et relancez les inactifs.

Analysez la fréquence d'achat, le panier moyen et détectez les clients qui n'ont pas commandé depuis 3 semaines. Une attention bien dosée pour stimuler le réachat.

Visibilité & Rétention locale