Les commandes de bouquets par téléphone sont votre quotidien. Reconnaissez vos clients, leurs fleurs préférées et récompensez leur régularité.
« Camille appelle régulièrement pour faire livrer des compositions à ses proches. Le fleuriste note ses teintes favorites et crédite sa cagnotte. »
Les clients achètent des fleurs de manière ponctuelle et imprévisible.
L'anticipation des temps forts (fêtes, anniversaires enregistrés) stimule le réachat.
Mains mouillées, terre, pas le temps de tamponner une carte papier.
Validation rapide sur votre téléphone tactile en 2 secondes.
Frais élevés des réseaux de transmission florale.
Fidélisez vos propres clients directs qui commandent chez vous par téléphone sans payer 30% d'intermédiaire.
Le client commande par téléphone, sa cagnotte est créditée instantanément et l'adresse de livraison est mémorisée dans ses notes.
Oui, la cagnotte en euros est utilisable à tout moment, en tout ou partie, selon le choix du client au comptoir.
En Fleuriste & Artisans Botaniques, vos clients n'ont pas le temps de chercher une carte plastique ou de déverrouiller une application complexe au moment de payer ou de commander. En s'identifiant simplement par leur numéro de téléphone, vous les reconnaissez immédiatement au comptoir comme lors d'un appel entrant.
La fidélité ne doit pas être un fardeau administratif. Voici comment MemoCallPro accompagne votre quotidien de commerçant en 4 étapes fluides.
Reconnaissez vos clients dès qu'ils vous appellent.
Avant même de décrocher, votre téléphone affiche le nom, le statut client (VIP, régulier, nouveau), le nombre de visites et les récompenses disponibles. Fini l'anonymat.
Transformez chaque passage en raison de revenir.
Cagnotte au pourcentage en euros (€) : fixez votre taux (ex : 5 %) en 2 minutes. Vos clients n'ont plus de carte à perdre, tout est lié à leur numéro de téléphone.
Encaissez depuis le même outil en 1 geste.
Le paiement et la fidélité font enfin partie du même parcours. Vous tapez le montant : la cagnotte se met à jour instantanément et le reçu digital est expédié sans lenteur.
Identifiez vos meilleurs clients et relancez les inactifs.
Analysez la fréquence d'achat, le panier moyen et détectez les clients qui n'ont pas commandé depuis 3 semaines. Une attention bien dosée pour stimuler le réachat.
